Subiu! Passageiros do Uber reclamam de aumento nos preços das corridas

Atualização (01/10/2021) – por DT

O aplicativo de transporte individual 99 anunciou, nesta sexta-feira (1°), que vai expandir para todo o país o reajuste de ganho dos motoristas parceiros que está em vigor desde o dia 10 de setembro devido a constante alta nos combustíveis.

O aumento, que varia de 10% a 25%, estava disponível apenas para 20 regiões brasileiras em que o aplicativo opera. Agora, de acordo com a empresa, o incremento passa a valer para os 1,6 mil municípios de atuação da 99.

A diferença na taxa do aumento leva em consideração diferentes fatores, dentre eles a localização do motorista e do passageiro, além da distância e da categoria da corrida escolhida pelo usuário.

Já para os passageiros, os valores das corridas curtas podem ser reajustadas nos próximos meses, mas o app afirma que as viagens mais longas devem permanecer com os mesmos valores.

Além do reajuste nos ganhos dos motoristas, a empresa adicionou mais três oportunidades de ganhos. São elas:

• Taxa de Cancelamento: o motorista parceiro recebe proporcionalmente caso o passageiro cancele a corrida durante o seu deslocamento até o local de embarque, ou mesmo quando o motorista já estiver aguardando o passageiro no local de embarque;
• Taxa de Congestionamento: para o motorista que ficar parado no trânsito cinco minutos consecutivos ou se locomovendo a uma velocidade inferior a 5 km/hora;
• Pagamento por Deslocamento: quando o condutor precisa buscar passageiros a mais de 2 km de distância de sua localização atual.

A medida faz parte da segunda fase do projeto “Programa mais ganhos 99”, lançada em agosto. A empresa também realizou uma parceira com o app Shell Box (Android, iOS) que oferece 10% de desconto em combustíveis da rede de postos.

E você, é motorista de aplicativo? Tem conseguido fechar as contas diante dos aumentos rotineiros dos combustíveis no Brasil? Conta pra gente nos comentários logo abaixo!

Após anunciar um aumento no repasse de valores aos motoristas da sua plataforma, a 99 esclareceu nesta semana que toda a operação será absolvida pela própria empresa. Assim, diferente do que muitos esperavam, o passageiro não verá o preço da corrida subir.

A ação visa apenas revisar os ganhos dos motoristas parceiros e segue o objetivo de entregar a população um “meio de transporte financeiramente viável, seguro e eficiente”. Livia Pozzi, diretora de operações e produtos da 99, comenta:

Oferecer um serviço de qualidade a um custo acessível permitiu que muitas pessoas da classe C passassem a usar nossa plataforma com mais frequência. A responsabilidade da 99 é continuar promovendo esse equilíbrio entre oferta e demanda para que as pessoas continuem se locomovendo com mais conforto e segurança, ao mesmo tempo em que os motoristas parceiros consigam obter seus ganhos e possam cuidar de suas famílias.

Atualização (12/09/21) – JB

Subiu! Passageiros do Uber reclamam de aumento nos preços das corridas

Na última sexta-feira (10), o Uber anunciou um aumento no repasse dos valores das corridas aos motoristas após diversas reclamações envolvendo o preço dos combustíveis. No entanto, o tema virou motivo de queixas nas redes sociais neste fim de semana.

Isso porque, apesar de dizer que não haveria aumento de preços ao passageiro, muitos usuários da plataforma relatam no Twitter que tudo não passou de uma promessa.

Gente! Mas a viagem aumentou sim, é só conferir no aplicativo! Vocês acham mesmo que eles iriam diminuir o lucro deles? Da minha casa ao meu trabalho até quarta-feira, dia 08/09, custava R$ 15, e ontem ficou R$ 22. Ninguém é burro, não!

A Folha de São Paulo também recebeu reclamações de diversos usuários. Um deles chegou a contar uma situação onde o táxi acabou sendo mais vantajoso:

Ontem, ia pegar um Uber às 17h do Itaim para Higienópolis. Estava dando R$ 51 a corrida. Cancelaram três vezes a chamada. Aí peguei um táxi e paguei R$ 30!

Comentando o assunto, o Uber disse que a demanda cresceu nas últimas semanas e isso faz o preço dinâmico ser acionado:

A dica para os usuários é esperar alguns minutos antes de voltarem a verificar o novo preço da viagem no aplicativo, porque ele é atualizado constantemente.

Texto original (11/09/21)

Após alta dos combustíveis, Uber e 99 anunciam reajustes nas tarifas dos apps

Desde o ano passado os combustíveis vêm sofrendo ajustes periódicos e aumentando o valor cobrado nas bombas, sendo relatado um aumento de 31,09% na gasolina e 40,75% no etanol no último ano, repasse que reflete diretamente nas finanças dos brasileiros e prejudica especialmente os motoristas de aplicativos.

Segundo informações da Associação de Motoristas de Aplicativos de São Paulo (AMASP), nos últimos 12 meses a categorias apresentou uma saída de cerca de 25% dos trabalhadores devido a alta no preço cobrado pelos combustíveis e falta de reajuste nos ganhos pelas plataformas.

A Uber anunciou que aumentará os ganhos dos motoristas devido a alta dos combustíveis, sendo que o repasse do valor passará a ser de 35% sobre cada corrida da categoria UberX na região metropolitana de São Paulo. É esperado que também haja um aumento em outras regiões, porém essa informação ainda não foi divulgada.

A empresa afirma que essa mudança não afetará o consumidor final, que continuará pagando o mesmo valor por suas viagens, conforme informou a Uber em nota ao portal G1.

A tarifas dos motoristas parceiros é um fator que vem afetando a usabilidade do serviço nos últimos meses, visto que o tempo para conseguir uma corrida aumentou consideravelmente, enquanto a disponibilidade de carros diminuiu, conforme apurou o Detetive TC.

Diferentemente da Uber, a 99 repassará aos usuários o reajuste dos ganhos dos motoristas, sendo que o aumento no preço das corridas deve ser de 10% a 25%, tarifa que será aplicada em 20 regiões metropolitanas do país, incluindo as cidades de São Paulo, Belo Horizonte, Brasília e Salvador, além de várias outras.

De acordo com a 99, o aumento será repassado diretamente aos motoristas parceiros da plataforma, isto é, a empresa não ganhará a mais sobre as novas taxas.

O aumento revisa os ganhos dos motoristas parceiros e foi definido levando em consideração a manutenção do equilíbrio da plataforma, para possibilitar que a população continue tendo acesso a um meio de transporte financeiramente viável, seguro e eficiente”

99