Conecte SUS apresenta falhas e impede download do comprovante de vacinação da Covid-19

Lançado pelo governo federal, o aplicativo Conecte SUS é uma solução criada para que os brasileiros consigam acompanhar seu histórico de atendimentos no Sistema Único de Saúde (SUS) e ter à disposição diversas informações, incluindo o status da imunização contra a Covid-19, por exemplo.

Através da plataforma é possível emitir um comprovante de vacinação que pode ser usado em situações que requerem esse documento, algo que está se tornando comum em alguns municípios do país.

Segundo usuários do aplicativo, atualmente há um problema na sincronização das informações apresentadas pelo Conecte SUS, que em muitos casos não exibe os detalhes referentes as doses recebidas pelo cidadão, que fica impedido de baixar o comprovante de vacinação, que pode ser utilizado para entrar em locais que requerem o documento.

Durante nossos testes conseguimos expedir o documento no formato .PDF, no entanto há centenas de relatos de pessoas cujo aplicativo não atualiza corretamente os dados referentes a primeira ou segunda dose.

Como emitir o documento

Para que você consiga acessar o aplicativo é necessário ter uma conta GOV.BR e instalar o aplicativo no seu telefone — compatível com Android e iOS — e verificar se no seu caso os dados estão atualizados.

Caso você não consiga emitir o arquivo é possível usar o comprovante recebido no ato da imunização, sendo recomendado que tire uma cópia para evitar perdas.

1. Abra o aplicativo do Conecte SUS e faça login;
2. Vá até a seção ‘Vacinas’ e veja se aparece suas informações da primeira ou segunda dose;
3. Toque sobre o botão ‘Carteira de Vacinação Digital’;
4. Visualize o documento e baixe-o.