Correios suspendem serviço de importação Compra Fora, que trazia produtos dos EUA

Os Correios lançaram o Compra Fora, serviço que possibilita aquisição de itens nos Estados Unidos e realiza a respectiva entrega no Brasil, em janeiro de 2019. Mas pelo jeito quem quiser importar produtos estrangeiros precisará optar por outra empresa, pois sem explicar o motivo, a estatal suspendeu o serviço e não deu previsão de retorno.

No primeiro ano de funcionamento, o Compra Fora movimentou mais de R$ 1,6 milhão em importações e registrou 35 mil cadastros. A plataforma, que já engatinhava em relação à concorrência, passou ainda por mudanças que deixaram vários clientes insatisfeitos.

O Compra Fora foi suspenso há alguns dias e, no site oficial do serviço, há um aviso que diz “Comunicamos que a oferta do serviço Compra Fora está temporariamente suspensa”. O mesmo comunicado assegura, porém, que compras que estão em processo de envio ao destinatário serão entregues normalmente. O simulador de custo de operações curiosamente continua funcionando.

O motivo da suspensão e possível data de retorno do Compra Fora, no entanto, não foram informados. Um comunicado emitido pelos Correios via e-mail dá a entender que o serviço poderá ser reformulado ou, no pior cenário, encerrado definitivamente:

Com a aceleração do e-commerce ocorrida nos últimos anos, transformou-se não apenas o mercado, mas também a sociedade. Novos anseios culminaram em novos desafios, onde empresas do mundo todo se modernizaram para oferecer soluções que atendam às demandas de seus clientes. Essa dinâmica, naturalmente, torna alguns produtos obsoletos, ao mesmo tempo em que apresenta novas alternativas.

Buscando focar nas necessidades prioritárias do mercado, comunicamos que o serviço Compra Fora está temporariamente suspenso. Para sua conveniência, o serviço Compra Fora continuará funcionando normalmente até 30 de setembro de 2021, para que seja possível concluir os processos de compra que por ventura você tenha iniciado. As encomendas que já estão em processo de envio ao destinatário serão feitas sem interrupção.

Você já utilizou o Compra Fora dos Correios? O que achou dessa notícia?